公开课:《电商供应链运营管理》

  • 课程价格:

    2000/人

  • 开课时间:

    2017-10-24 至 2017-10-25

  • 开课城市:

    0

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  • 更新:

    2017-09-26

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  • 讲师基本信息
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    课题背景
    1. 市场预测不准,存货缺货并存
    2. 货物周转缓慢,库存占用资金
    3. 仓库效率低下,出货速度缓慢
    4. 快递公司强势,配送费用上涨
     
    课程收益
    1. 学会ABC策略、MIN/MAX法、滚动预测法降低库存、提高客满度
    2. 运用周转率法则规划仓库储位,提高分拣作业效率
    3. 运用“蚂蚁搬家”设计拣货模式,提高拣货速度
    4. 运用提前集包策略,降低配送成本
    5. (环形)运用希尔平斯基曲线优化配送线路及车辆调度,降低配送成本
    6. (星形)运用里程节约法优化配送线路,提高作业时效
    7. 运用TOP工具,管理第三方物流,降低物流成本
     
     
     
    课程大纲
     
    第一部分:电商供应链流程解析与关键点
    案例:上海QC电商为何能成为行业翘楚
    讨论:厘清自身供应链流程图,理清目标与痛点
    小结:供应链是什么、SCOR模型、目标是什么、管理框架
     
    第二部分:B2B/B2C模式下的供应链运营实务
    第一讲:电商企业商品库存管理
    案例背景:上海DL电商公司面临库存问题
    情景描述:库存高 缺货高 账龄长 呆滞高
    问题原因:订货策略、库存策略、计划管理
    解决方案一:min/max管理法(水龙头理论)
    解决方案二:ABC法
    解决方案三:Excel动态的库存控制法(模拟演示)
    案例1:上海某电商(面膜销售)分类库存法
    案例2:深圳HAVI动态安全库存控制法
    案例3:某知名电商品类经理逆向库存控制法
    思考:促销活动中的库存如何管理
    第二讲:电商配送中心管理
    情景描述:配送中心效率低 订单响应慢 
    问题维度:订单处理、快速分拣、储位优化、先进先出、账物一致
    1. 解决途径一:平衡资源配置
    理论:蚂蚁搬家分拣法则(资源动态调整)
    案例:华润医药动态分拣策略实践
    2. 解决途径二:优化布局
    案例:OSA、亚马逊
    3. 解决途径三:订单时间窗口规划(集中库/分散库两种情况)
    案例:OSA、九州通订单处理实践
    4. 解决途径四:储位优化
    案例:联想储位管理实践
    讨论:该向超市品类管理学习什么
    5. 解决途径五:先进先出
    案例:广州捷普FIFO管理策略
    6. 解决途径六:循环盘点制(RIC法)
    案例:京东(原易迅)3C高价值的商品账物管理法 
    第三讲:电商配送作业管理(按自营模式)
    情景描述:客户投诉,不能按时交付,运输经理要求加人加车
    问题维度:配送装车计划、配送线路优化
    1. 解决方案一:希尔平斯基曲线(配送中心与网点呈环状)
    2. 解决方案二:里程节约法(配送中心与网点呈星状)
    3. 解决方案三:TOP配送线路优化
    4. 解决方案四:优化流程/提前排线路/提前集包
    案例1:深圳冠州医药公交车配送模式为什么成本高
    案例2:南京凤凰传媒配送中心出货月台为什么忙碌
    案例3:华润医药配送中心出货高效运营逻辑
    第四讲:电商企业供应商协同
    情景描述:某VIP客户提出2小时供货要求(B2B模式)
    问题维度:供应商管理、流程优化、前置期、信息共享
    1. 优化方向:减少环节、控制品种、压缩LT、共享IT
    解决工具:项目管理
    模拟:红黑游戏(或啤酒游戏)
    案例:SevenEleven、TYOTO的借鉴意义
    第五讲:电商供应链金融模式
    1. 电子商务领域供应链金融服务的四大效益
    2. 电子商务金融的特点
    3. 电子商务金融的必备三条件
    4. 电子商务领域金融模式分析
    案例1:京东电商平台、苏宁易购的供应链金融生态圈
    案例2:阿里巴巴(B2B2C)供应链金融模式
     
     
    第三部分:从知道到做到:从战略到实现
    1. 五大思想(思想系统平衡风险灵活)
    2. 必备素养(专业能力责任心态学习习惯持续改善)
    3. 必备工具(流程分析问题诊断问题解决项目管理)
    4. 职业规划(专业力管理力领导力)
    5. 学习自检:531模型
     
    小结
    1. ORID聚焦式会话
    2. 提问与问答
     
     

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