当前位置: 首页 » 公开课 » 企业管理 » 管理技能 »

公开课:《管理心理学》

  • 课程价格:

    2280/人

  • 开课时间:

    2018-02-07 至 2018-02-10

  • 开课城市:

    北京

  • 人气:

    已有 40 人关注

  • 销量:

    累计出售 0

  • 评价:

    已有 0 条评价

  • 更新:

    2017-10-25

  • 数量:

    减少 增加

  • 立即购买   加入购物车

  • 讲师基本信息
    • 已缴纳 0.00 元保证金
    • 会员 [当前离线]
    • 电话 4006-267-268
     
     
    课程收益
    1.从人性角度分析员工多元化心理变嬗变,构建领导与员工良好沟通的机制
    2.从人的需求层次分析心理,提升人心洞察力,剖析组织如何根据员工的心理需要调整管理行为、设计管理制度
    3.借古喻今、中西兼容,将国学思想与西方心理科技结合,以道为先,以术为辅,转识为智,化器成慧
    4.将科学理论、心理实验、案例分析、测量工具、指导方案一并授给学员
     
    课程时间    2天(6小时/天)
      
    授课对象    企业中高层管理者(不建议基层管理者学习)
     
    授课人数    50-60人
     
    课程特色    科学、有趣、实用
     
    课程提纲

    第一讲  多元——管理的衡心 
    最强关联词:代际、特质、个体差异、逆反
    一、心理实验:多元智能实验
    二、对管理现象的反思
    1.火星撞地球
    2.不同年代的人的焦虑是相同的
    3.不同年代的人的需求是不同的
    4.人人是“闻一多”,个个是“复杂人”
    5.每个员工都打上原生家庭的烙印
    三、在管理中的应用
    1.追求自我、表达个性
    2.利他行为会妨碍追求自我吗?
    3.别总是无法脱离立竿见影的好处
    4.弹性道德两难问题
    5.“五代同堂”怎么办?
    讨论:谁该对他们的未来负责?
    结论:人的工作效能,随上级满足他们的社会需求的程度而改变
     
    第二讲  偏见——管理的失心 
    最强关联词:标签、刻板、归因、定型、歧视
    一、心理实验:行为自律性实验
    二、对管理现象的反思
    1.什么样的员工最容易被歧视?
    2.管理者为什么会产生偏见?
    3.刻板印象对管理的危害性
    三、在管理中的应用
    1.偏见的必要性
    2.预防自我责怪——一种自恨偏见
    3.归因风格是可变的
    4.改变偏见态度的方法
    (1)破除优越感
    (2)避免动机偏差
    (3)避免认知失调
    (4)自我检控,重新分类
    (5)别找替罪羊
    讨论:为什么总得不到信任?
    结论:刻板化的过程就是妨碍一个人表达自我的过程
     
    第三讲  移情——管理的比心 
    最强关联词:心境、感受性、期待定律、内化
    一、心理实验:哈洛恒河猴实验
    二、对管理现象的反思
    1.上班是刷存在感
    2.渴望情感被共享
    3.担心被边缘化
    4.希望有价值、被尊重
    三、在管理中的应用
    1.“偷听”他人说话
    2.学习表演(内模仿)
    3.体验跟你有着截然不同生活者的人生
    4.情境讨论
    5.禅悟慈悲心
    讨论:怎样安抚小刘的失落?
    结论1:共情剥夺是一种严重的心理问题,危害巨大
    结论2:每一个不情愿的背后都藏着一个未被满足的心理诉求
     
    第四讲  自尊——管理的走心
    最强关联词:人格、自我、遗传、平等、价值感
    一、心理实验:奥斯卡获奖者长寿实验
    二、对管理现象的反思
    1.难点不同情境影响自我感受
    2.管理是有自尊的爱
    3.为什么失败那么可怕?
    4.自尊是稳定的变量吗?
    5.拥有自尊的人不需要自尊
    6.谁想成为“自我实现的人”
    三、在管理中的应用
    1.促进低自尊的员工优秀
    2.建立员工的“安全依恋”
    3.鼓励员工适当高估自己
    4.不做“虚假高自尊(自恋)”
    5.虚荣与自卑--避免员工无底线往下比
    6.匹配与适应--从赖以谋生到自我价值感
    案例:不用多说
    测试:SES
    结论:自尊是人类心灵鸡汤的终极配方,秘不外传,得之获宝
     
    第五讲  动机——管理的驭心
    最强关联词:角色、需求、目标、诱因、行为
    一、心理实验:斯坦福监狱实验
    二、对管理现象的反思
    1.管理中对“人性的假设”
    (1)性本懒
    (2)靠强制
    (3)不负责
    (4)习得性无助
    2.唤回员工健康合理的动机
    三、在管理中的应用
    1.对管理的基本启发
    (1)对管理方法的启发
    (2)对设计管理制度的启发
    2.七种测试成就动机的方法
    (1)观察法
    (2)内省法
    (3)TAT法(投射)
    (4)情景模拟法
    (5)小组相互作用测验
    (6)结论态度与行为一致性的高低,取决于态度本身是否居于个人价值的
    (7)中心位置
     
    第六讲  强化——管理的归心 
    最强关联词:行为、激励、态度、内驱力、双向性
    一、心理实验:斯金纳鸽子实验
    二、对管理现象的反思
    1.奥德弗理论:生存-关系-成长
    2.激励进入为何进入:“挫折-倒退”模式
    3.目标设置:理论现实能力与需要能力间的比较
    讨论点评:参与感
    三、“强化物”在管理中的应用
    1.目标分段强化
    2.反馈式强化
    3.奖惩式强化
    4.“三公式”强化
    5.归因强化
    6.管理对员工的三种“影响”
    (1)现实的
    (2)想象的
    (3)内隐的
    案例:发了奖金大家为何还不高兴?
    结论:人的行为是行为结果的函数,利大果大,利小果小,无利无果
     

    [ 课程搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]